畢業(yè)了,來(lái)上海一個(gè)月,就跟她吵了一架。起因是,我在電話里的某句話中傷了她,我反復(fù)問(wèn)到底是哪句話,她不肯說(shuō)。于是我也煩躁了…… 因?yàn)橛X(jué)得莫名其妙,她生氣,顯然又因?yàn)槲业氖а浴?/span>
我們都認(rèn)為發(fā)生矛盾是對(duì)方的錯(cuò),自己的責(zé)任很?。何矣X(jué)得是她無(wú)理取鬧,她覺(jué)得是我講話傷人。雙方都不肯妥協(xié)。
結(jié)果冷戰(zhàn)了四天,才冰釋前嫌。
這時(shí)我才意識(shí)到,自己的想法,正是心理學(xué)家所說(shuō)的「自利偏差」啊,因?yàn)槲倚睦锏募僭O(shè)是:一定是對(duì)方?jīng)]事找事,挑起了矛盾。
「自利歸因」這種認(rèn)知偏差,讓我們?cè)陉P(guān)系中變得很蠢,蒙蔽了眼睛:
只覺(jué)得是別人的不好,看不到自己的錯(cuò)。
這也是筆者我寫這篇文章的由來(lái),人類的「認(rèn)知偏差」實(shí)在太多了,每一種都可能令人變得很蠢,而我們卻根本意識(shí)不到……所以第一步,了解這些認(rèn)知偏差,是改變的開始。
壹
自利歸因偏差
(self-serving bias)
自利歸因偏差指的是:
成功時(shí),覺(jué)得多半是自己的功勞;失敗時(shí),甩鍋給別人或外界環(huán)境。
甩鍋給別人,比如情侶鬧矛盾,我們都傾向于認(rèn)為,是對(duì)方?jīng)]事找事,挑起了爭(zhēng)吵……
甩鍋給外界環(huán)境,比如小明考數(shù)學(xué),考得好他可能覺(jué)得因?yàn)樽约郝斆?
考得不好,可能就覺(jué)得題目太難、改卷太嚴(yán),甚至認(rèn)為考得不好是因?yàn)椤瓘?fù)習(xí)了假書。
就算是玩王者榮耀,也會(huì)有自利歸因:
這局輸了就想:“靠,這傻逼隊(duì)友太坑了!”
這局贏了就想:“要不是老子機(jī)智,推了那個(gè)塔……”
游戲如此,生活亦如此。
有多少人不思改進(jìn),一失敗就甩鍋給外界,自己身上那根刺卻總不肯拔!
這不是蠢,是什么?
到最后,你在自己眼中還是最機(jī)智,可事實(shí)上,已經(jīng)比神坑隊(duì)友還坑。
貳
行動(dòng)者-觀察者偏差
(actor-observer effect)
行動(dòng)者-觀察者偏差指的是:
我們觀察別人的行為時(shí),傾向于指責(zé)別人的人品,而忽視情境的影響。
看看那些「網(wǎng)絡(luò)暴民」就知道了。
兩年前,柴靜的《穹頂之下》大火,引起爭(zhēng)議,有人說(shuō)柴靜竟然抽煙,有人說(shuō)她是小三,有人說(shuō)她在美國(guó)生小孩,所以是賣國(guó)賊……他們竭力證明柴靜道德低下、矯揉造作、背叛國(guó)家。
這些人,從不考慮柴靜觀點(diǎn)本身怎么樣,而是根據(jù)各種二手信息,或捏造事實(shí),或捕風(fēng)捉影,評(píng)判她的人品如何如何渣,道德如何如何低下,然后還引來(lái)一大波人點(diǎn)頭稱贊。
說(shuō)出去的話不經(jīng)過(guò)腦子,只會(huì)噴人,從不思考觀點(diǎn)本身的價(jià)值,不查證消息的來(lái)源。
沒(méi)有比這更蠢的了。
叁
錯(cuò)誤定價(jià)
(misvaluation hypothesis)
你對(duì)一件事的定價(jià),就是你認(rèn)為,這件事帶給你的價(jià)值。
之所以會(huì)有錯(cuò)誤定價(jià)偏差,是因?yàn)楹芏嗳?,只定價(jià)了一件事的短期價(jià)值。
比如,有家公司,以很高的工資挖你過(guò)去,你愿不愿意呢?很多人經(jīng)不住誘惑。
卻沒(méi)有思考,長(zhǎng)期來(lái)看:
● 這個(gè)崗位的成長(zhǎng)空間是否足夠呢?
● 這家公司是否有前景呢?
● 這個(gè)行業(yè)是否景氣呢?
這樣的例子還有很多很多……
明明知道要減肥,還是忍不住吃炸雞。
明明貸款要還到明年,還是忍不住逛品牌店。
明明知道電子游戲,休閑時(shí)玩一玩即可,可很多大學(xué)生的心中,游戲的「定價(jià)」奇高,因?yàn)樽非蠹磿r(shí)的愉悅感,他們打游戲茶飯不思。
讀書學(xué)習(xí),短期看不到價(jià)值,他們便放棄治療;游戲,短期獲得了快感,就拼了命地玩。
到頭來(lái),游戲是王者了,生活卻成了敗者。
這不是蠢,是什么?
肆
過(guò)度自信偏差
(overconfidence theory)
如果你正確定價(jià)了讀書,明白讀書的重要了……還可能陷入另一種偏差。
比如「今年我一定要讀100本書!」,或者朋友圈集贊「你們給我點(diǎn)幾個(gè)贊,今年我就要讀幾本書!」。
心理學(xué)家把人的這種迷之自信,叫做過(guò)度自信偏差。
不是說(shuō)自信不好,而是他們太自信了,以至于覺(jué)得讀書這事,沒(méi)必要做詳細(xì)的計(jì)劃……
到頭來(lái)啪啪打臉,又頹廢了一年,他們也早已忘了一年前的口號(hào),進(jìn)入下一年的輪回……
這些人過(guò)度自信到幼稚的地步,以為喊喊口號(hào)、打打雞血就能成事。
如果真的那么容易的話,至于年年計(jì)劃都泡湯嗎?
這是不是就是蠢……
伍
沉沒(méi)成本效應(yīng)
(sunk cost effects)
我上高中那會(huì),共享車還沒(méi)出世,有時(shí)早上起遲了,準(zhǔn)備打的卻苦苦等不到,反倒是公交車過(guò)去好幾輛,我卻還是想打的,心想:“我都等了這么久的的士,得繼續(xù)等下去,要不然先前花的時(shí)間不白費(fèi)了?”
我的做法其實(shí)是很蠢的,這是典型的沉沒(méi)成本效應(yīng)。
等的士花的時(shí)間,就是我不可挽回的成本,卻影響了我的決策,寧愿繼續(xù)等下去也不愿坐公交……
談戀愛(ài)時(shí)也一樣,對(duì)方毅然決然提分手,你心想:“都談一年了,付出了那么多,怎能輕易結(jié)束?”
可……Ta已經(jīng)不愛(ài)你了,挽留不成,卻還是要死纏爛打。
這不是蠢,是什么?
過(guò)去的犧牲和付出,就讓它過(guò)去吧,如果不能把過(guò)去的痛苦和犧牲留在身后,那和身居牢獄有什么區(qū)別?
陸
后視偏差
(hindsight bias)
男同志可能碰到過(guò)這樣的人,和他們看球賽,你比賽前各種預(yù)測(cè),他們卻一言不發(fā),一等比賽結(jié)束,就開始分析:“哈哈,我早就知道A隊(duì)會(huì)贏,是因?yàn)椤?/span>
這種看似聰明的分析,心理學(xué)家稱作后視偏差,意思是說(shuō),他們事后的那些分析,很可能是瞎扯淡。
原因在于,事后的分析比事前的預(yù)測(cè)容易太多了。
最不幸的事,莫過(guò)于你有一個(gè)后視偏差的老板……
當(dāng)你做成了一件事,他就說(shuō)我早就知道這件事能成,然后不給你足夠的獎(jiǎng)勵(lì);
當(dāng)你搞砸了一件事,他立馬板起臉說(shuō),我早就告訴過(guò)你這事不能做,緊接著扣你工資。
唉,事后諸葛亮,事前豬一樣。
還能更蠢一點(diǎn)嗎?
柒
幸存者偏差
(survivorship bias)
我們常??匆?jiàn)這樣的報(bào)道:
從月薪3000逆襲估值30億估值企業(yè)CEO,他有什么秘訣?
新媒體時(shí)代,這類標(biāo)題屢見(jiàn)不鮮了吧?
打開文章,通常先講一個(gè)屌絲逆襲的故事,然后總結(jié)出123條道理,告訴讀者這就是秘訣……
他的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)有價(jià)值嗎?當(dāng)然有,參考價(jià)值肯定是有的。
但把這些道理奉若人生真理,可就太蠢。
心理學(xué)家稱之為幸存者偏差,千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)月薪3000的人里,只有他是「幸存者」,上了媒體報(bào)道,其他99.9%的人都「死了」。
大部分人只看到成功人士講的大道理,卻沒(méi)看到背后的方法論、資源、家境、人脈甚至運(yùn)氣成分。
有些人啊,成功人士放個(gè)屁,你都把它當(dāng)寶貝。
這不是蠢,是什么?
敲 重 點(diǎn)
有這么多讓人犯蠢的認(rèn)知偏差,該如何避免呢?
心理學(xué)家總結(jié)出了答案,遠(yuǎn)離認(rèn)知偏差,有這3個(gè)步驟:
1.改變你的元認(rèn)知
認(rèn)識(shí)到認(rèn)知偏差的存在本身,就能削弱它的影響。
這個(gè)過(guò)程,其實(shí)調(diào)用你的元認(rèn)知能力,即對(duì)思考過(guò)程的反思:
只有意識(shí)到思考過(guò)程中偏差的存在,才能去改變它,元認(rèn)知為思考過(guò)程按下了停止鍵。
2.沒(méi)錯(cuò),你應(yīng)該對(duì)號(hào)入座
認(rèn)識(shí)到還不夠,現(xiàn)實(shí)里的認(rèn)知偏差往往很隱蔽,所以一定要聯(lián)系你的現(xiàn)實(shí)經(jīng)歷。
比如:過(guò)去我犯過(guò)哪些偏差?將來(lái),碰到同樣的情況,才會(huì)想起來(lái)去避免。
3.慢下來(lái),慢下來(lái),慢下來(lái)
每天都能看到這樣的標(biāo)題:
幾節(jié)課顛覆你的認(rèn)知,幾天教你把月薪提高十倍,幾條秘訣教你成為高手……
無(wú)數(shù)的課程、文章,都號(hào)稱能顛覆你的三觀。
于是你心動(dòng)了,點(diǎn)了購(gòu)買,去感受「迅速」顛覆三觀的感覺(jué)。
可人的三觀就像積木,顛覆來(lái)顛覆去,最終散架。
這個(gè)時(shí)代太「快」了。
它鼓動(dòng)你迅速成功、鼓動(dòng)你迅速購(gòu)買、鼓動(dòng)你迅速思考......
商家才能利用人性、利用心理陷阱、利用認(rèn)知偏差,操縱你的錢包。
所以我建議你:在做任何決定前,給自己一些思考的時(shí)間,慢下來(lái),慢下來(lái),慢下來(lái)。
快,是時(shí)代病。
慢,是良藥。
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